FAQ

Ideen für Unternehmen, die Bankfunktionen über einfache APIs integrieren möchten.
Von der Gesamtübersicht bis hin zu den kleinsten Details analysieren wir die Situation.

Die Grundlagen

01
Swan, c’est quoi ?

Sie können Folgendes verwalten: Essensgutscheine, Mobilitäts- und Transportbeihilfen, Urlaubsgeld und Geschenkkarten für besondere Anlässe.

02
In welchem Land Swan erhältlich?

Die Zulassung „E-Geld“ von Swan ermöglicht es, Bankdienstleistungen in den Ländern des EWR anzubieten, nämlich:

🇦🇹 Österreich
🇧🇪 Belgien
🇧🇬 Bulgarien
🇭 Kroatien
🇨🇾 Zypern
🇨🇿 Tschechien
🇩🇰 Dänemark
🇪🇪 Estland
🇫🇮 Finnland
🇫🇷 Frankreich
🇩🇪 Deutschland
🇬🇷 Griechenland
🇭🇺 Ungarn
🇮🇸 Island
🇮🇪 Irland
🇮🇹 Italien
🇱🇻 Lettland
🇱🇮 Liechtenstein
🇱🇹 Litauen
🇱🇺 Luxemburg
🇲🇹 Malta
🇳🇱 Niederlande
🇳🇴 Norwegen
🇵🇱 Polen
🇵🇹 Portugal
🇷🇴 Rumänien
🇸🇰 Slowakei
🇸🇮 Slowenien
🇪🇸 Spanien
🇸🇪 Schweden

03
En quoi Swan von anderen BaaS-Anbietern?

Swan hebt sich in vielerlei Hinsicht von anderen BaaS-Anbietern ab, aber diese drei Punkte stechen hervor:

  1. Produkt-Erfahrung: Unsere Produktzentriertheit garantiert die beste Implementierungs- und Endbenutzererfahrung. Dies wird dadurch erreicht, dass wir viele BaaS-Komponenten intern entwickeln (z. B. unser Kernbankensystem). Sehen Sie sich unsere APIs an, um zu verstehen, was wir damit meinen.
  2. Kein Zahlungsrisiko: Das Zahlungsrisiko liegt bei uns - Sie müssen keinen Risikomanagementprozess oder eine Betrugserkennung einrichten.
  3. Keine Agentenlizenz erforderlich: Sie können unsere Lizenz "huckepack" nehmen, so dass der Verwaltungsaufwand für Sie entfällt.
04
Swan, wer ist das?

Das Unternehmen wurde 2019 im Rahmen des Start-up-Studios eFounders gegründet. SwanDie Gründer von Swan sind erfahrene Entwickler, Unternehmer und Experten in der Zahlungsbranche: Nicolas Benady, Nicolas Saison, und Mathieu Breton. Mehr erfahren.
Swan hat sich eine E-Geld-Lizenz für die Bereitstellung von Banking-Funktionen in ganz Europa gesichert und wird von führenden Tech-Investoren wie Accel, Creandum und Bpifrance unterstützt.

Tarife

01
Berechnen Sie Konfigurationskosten?

Nein, es werden Ihnen keine Einrichtungs- oder Anmeldegebühren berechnet.

02
Berechnen Sie Gebühren für die Einrichtung von Google Pay Apple Pay
  • Google Pay: Es fallen keine Einrichtungsgebühren an.
  • Apple Pay: Wenn Sie Ihren Nutzern die Möglichkeit geben möchten, Karten direkt aus Ihrer eigenen App zu Apple Pay hinzuzufügen, müssen Sie sich zertifizieren lassen. Dies beinhaltet eine Einrichtungsgebühr und ein Projekt mit Mastercard. Wir informieren Sie gerne in einem ersten Gespräch darüber.
03
Wie hoch sind die Kosten für den Versand und die Zustellung von physischen Karten?

Wir bieten zwei Standarddesigns für Karten an. Wir berechnen 5€ pro Karte mit einem dieser beiden Designs. Zusätzlich werden die Versandkosten "zum Selbstkostenpreis" berechnet und können sich daher je nach den Preisen unserer Versandpartner ändern.

  • Verfolgter Versand in Frankreich: 1,67€ (inkl. MwSt.)
  • Standardversand in Europa: 1,60€ (inkl. MwSt.)
  • Verfolgter Versand in Europa: 12€ (inkl. MwSt.)
04
Welche Gebühren werden Kontoinhabern bei Bargeldabhebungen an Geldautomaten berechnet?
  • Barabhebungen an Geldautomaten in Frankreich und im SEPA-Raum: 1 € inkl. MwSt.
  • Barabhebungen an Geldautomaten außerhalb des SEPA-Raums: 2% des abgehobenen Betrags
05
Sind Zahlungen außerhalb des SEPA-Raums mit zusätzlichen Gebühren verbunden?

Bezahlung von Waren und Dienstleistungen in Geschäften oder aus der Ferne außerhalb des SEPA-Raums: 2 % des gezahlten Betrags

06
Was passiert, wenn ein Kontoinhaber seine Karte verliert?

Versand oder Ersatz einer Karte nach Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Sperrung der Karte nach 3 falschen Codes: 7 € inkl. MwSt.

07
Gibt es weitere besondere Ereignisse, über die ich als Kontoinhaber informiert sein sollte?
  • Gebühr für zurückgewiesene Lastschriften aufgrund eines unzureichenden Guthabens: 10 € inkl. MwSt. pro zurückgewiesene Lastschrift, bis zur Höhe des zurückgewiesenen Lastschriftbetrags
  • Interventionsgebühr für die Verwaltung nicht genehmigter Überziehungen: 8 € pro Transaktion, bis zu einem Höchstbetrag von 80 € pro Monat
  • Einzahlung auf ein Konto per Kreditkarte: 0,7% des eingezahlten Betrags + 0,12 € inkl. MwSt.
  • Missbräuchliche Nutzung des Kontos (Versuch oder Durchführung von Handlungen, die gegen das Gesetz und/oder diesen Kontovertrag verstoßen): 180 € inkl. MwSt.
  • Bearbeitung von gerichtlichen oder behördlichen Pfändungen, Benachrichtigung von Drittschuldnern: 10% des geschuldeten Betrags, begrenzt auf 20 € inkl. MwSt. pro Akte
  • Abfassung eines Rundschreibens für den Inhaber einer juristischen Person: 54 € inkl. MwSt.
  • Anruf beim "Kundendienst": Kosten für ein Ortsgespräch, je nach Betreiber

Verwendung von Swan

01
Benötige ich eine Genehmigung, um Bankdienstleistungen mit Swan zu integrieren?

Nein. Wie Swan ein zugelassenes Finanzinstitut ist, müssen Sie kein Bankangestellter oder Experte sein, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen. Wir verfügen über eine Zulassung für „elektronisches Geld” und werden von der ACPR, der französischen Aufsichtsbehörde für Banken und Versicherungen, reguliert.

Unternehmen, die mit Swan arbeiten, können diese Zulassung nutzen, um ihren Kunden Bankdienstleistungen anzubieten. Sie müssen weder ein Zulassungsverfahren durchlaufen noch ein Compliance-Team aufbauen oder einen Risikomanagementprozess einrichten. Außerdem müssen Sie keine Angst vor einer Prüfung haben.

02
Warum Swan verwendet die Datenabfragesprache für die GraphQL-API?

Diese Sprache ist eine interessante Alternative zu REST oder x-rpc. Sie ist stark typisiert und widerstandsfähig und bietet eine präzisere Kontrolle. Wir schätzen auch ihre Introspektionsfunktion und die Tatsache, dass sie zukunftsorientiert ist. Mehr erfahren. Mehr erfahren.

Sicherheit

01
Die Dateninfrastrukturen von Swan gut gesichert?

Unsere Daten werden gemäß den strengen und rigorosen Praktiken des Bankensektors gesichert.

02
In welchem Land befinden sich die Rechenzentren des Hosting-Anbieters von Swan befinden sich?

Die Rechenzentren unseres Hosting-Anbieters befinden sich in Irland.

03
Wie sieht die Architektur von Swan ?

Unser CTO erklärt Ihnen dies indiesem Video (auf Französisch) genauer.

Sind Sie bereit, das Potenzial Ihres Produkts freizusetzen?

Machen Sie Bankfunktionen zu einem zentralen Vorteil Ihres Angebots: Erschließen Sie neue Möglichkeiten und machen Sie Ihre Plattform für Ihre Geschäftskunden unverzichtbar.